ВРЕМЯ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
- Понедельник - Пятница 9.00-18.00
- Суббота 9.00-14.00
- Воскресенье выходной
ВЫБОР ТОВАРА
Найдите желаемый товар в КАТАЛОГЕ ТОВАРОВ. Для быстрого поиска введите в окне "Поиск товаров" модель, категорию товара,артикул или название производителя и нажмите кнопку "Найти". На экране отобразится модель или список моделей с описанием и указанием цены.
Вы можете заказать товар по мобильному телефону, электронной почте, ICQ или с помощью корзины. Вы можете уточнить цену и наличие товара у менеджера по телефону.
ЗАКАЗ ТОВАРА С ПОМОЩЬЮ КОРЗИНЫ
Чтобы положить товар в корзину нажмите кнопку "В корзину". Вы можете положить в корзину разные товары в любом количестве. Чтобы просмотреть содержимое корзины, нажмите кнопку "Моя корзина".
После наполнения корзины нажмите кнопку "Оформить заказ". На экране отобразится форма, в которой поля обязательные для заполнения отмечены '*'. В поле "Адрес" укажите регион доставки (Киев, Киевская область, другие регионы) и название населенного пункта. Для подтверждения заказа нажмите кнопку «Оформить заказ» ещё раз.
ДОСТАВКА ТОВАРА
- Оговорите день доставки с менеджером. В день доставки с Вами свяжется координатор и согласует время доставки.
- По Киеву и области товар доставляется службой доставки нашего интернет-магазина (Пн-Пт: 10.00-21.00, Сб: 10.00-17.00).
- В другие регионы Украины товар доставляется компаниями-перевозчиками "Автолюкс", "Ночной Экспресс" и "Нова почта" , которые доставляют товары в те города Украины, где есть их представительства (см. список на сайте).
Курьеры нашей службы максимально придерживаются графика доставки, но из-за заторов на дорогах, неработающих светофоров и т.п. время доставки может несколько отличаться от оговоренного.
Внимание!
Курьер, не уполномочен давать какие либо консультации, ни выполнять поручения клиента. Проверку товара в присутствии курьера и все взаиморасчеты необходимо произвести за время, не превышающее 15 минут.
Внимание! После того, как товар оплачен и курьер уехал, претензии по количеству и внешним повреждениям не принимаются!
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ
- Доставка по Украине осуществляется при условии 100%-ной предоплаты согласно счета-фактуры, отправленного Вам по электронной почте или по факсу.
- Ваш товар резервируется на 2-х дневный срок, в течение которого на наш расчетный счет должны поступить деньги. В противном случае товар автоматически изымается из резерва.
- После подтверждения оплаты мы оформляем транспортную страховку и отправляем товар с помощью компании-перевозчика. Стоимость оформления и отправки товара составляет 10 грн.
- После отправки товара координатор звонит Вам и сообщает номер декларации. Чтобы получить свой товар, Вы должны прийти в офис компании-перевозчика в Вашем городе, назвать номер декларации, предъявить паспорт и оплатить стоимость доставки.
- Стоимость доставки в Ваш город можно рассчитать самостоятельно на сайте компании-перевозчика. Администрация интернет-магазина не несет ответственности за расчет стоимости услуг транспортных компаний.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
- Доставка заказов по Киеву стоимостью до 1000 грн - 35 грн
- Доставка заказов по Киеву стоимостью свыше 1000 грн - бесплатно
- Доставка заказов по Киевской области – 5 грн/км от КПП г. Киева
СПОСОБ ОПЛАТЫ
- Наличный расчет (только для Киева и области) - оплата наличными курьеру при получении заказа
- Безналичный расчет - возможен как для частных, так и юридических лиц**
- Если Вы хотите оплатить товар по безналичному расчету, попросите менеджера выставить Вам счет-фактуру.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ТОВАРА ОТСУТСТВУЮЩЕГО НА СКЛАДЕ
В случае отсутствия необходимого Вам товара (или размера) на складе Вы можете предварительно его заказать, согласовав детали с менеджером магазина.
Оплата заказываемого товара производится в полном объеме – 100% стоимости товара.
Доставка предварительно заказанного товара осуществляется в течение 2-х недель с момента внесения 100% предоплаты за товар.
Внимание! Во избежание каких-либо ошибок или недоразумений, предварительный заказ товара производится только с помощью электронной формы магазина и после подтверждения информации менеджером магазина.
ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых повреждений, проверьте наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Если товар Вас полностью устраивает ,Вы подписываете расходную накладную (документ, подтверждающий покупку в нашем магазине).
Наличный расчет за товар осуществляется в месте доставки (только в национальной валюте – гривне). После оплаты курьер отдает Вам товарный чек.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Все продукты тщательно осматриваются нами перед отправкой их конечному потребителю.
Согласно законодательства Украины Вы можете сделать возврат товара в следующих случаях:
- Товар некачественный (Статья 8.)
- Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым (любой продукт, который Вы захотите вернуть/обменять ОБЯЗАН быть в изначальном состоянии, ладошки перчаток должны быть чистыми и ни разу не использованными) причем со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки. Любой продукт, который Вы захотите вернуть/обменять ОБЯЗАН быть в изначальном состоянии.. Перчатки с потертостями возврату/обмену не подлежат!
Для возврата товара требуется предоставить:
- Товар и комплектующие должны быть упакованы в пакеты, мешки, защитную пленку и т.п. и иметь такой же товарный вид, как и при покупке.
- Упаковку без повреждений.
- Товарный чек
Помните, что товар, на который нанесена персонализация, возврату не подлежит!
Если требования по возврату товара соблюдены, продавец возвращает покупателю сумму денег, уплаченную за товар при покупке без учета стоимости доставки. Деньги возвращаются в течение недели со дня соблюдения требований на возврат.
Удачных Вам покупок!
|
